2019-08-07

知行天下原创观点

从用户端定义什么是好产品

        在知行天下不断帮助企业的过程中,我们接触过众多的企业家,绝大多数企业家眼中的好产品是这样的。拥有技术优势,原料优势、产地优势、品牌优势、质量优势、供应链优势……各种优势众多,但是如此多的优势就真的能堆积出优势产品吗?带着这个问题让我们来看一个案例——棒棒糖!

 

     大家一定都吃过珍宝珠棒棒糖,其实在60多年前,这家产品质量上乘的传统糖果厂快倒闭了。于是当时的总经理伯纳特开始另辟蹊径,从消费者体验端开发产品竞争力。很快他发现,因为当时的糖都太大了,含在嘴里短时间内吃不完,吐出来小朋友会弄脏自己,因此父母都讨厌孩子买糖吃,所以销售疲软竞争激烈。面对这样的洞察结论,难道要高成本改变生产设备吗?此时伯纳特总经理灵机一动,为何不在糖上加根棒棒呢,不仅方便、卫生还有趣。于是世界上第一颗棒棒糖被生产出来了,效果显而易见截至2003年,每年珍宝珠有40亿支棒棒糖销往150个国家。

      所以定义一款产品是不是好产品一定不能只从技术、原料等方面狭义的定义,还要从消费者的认知、体验端去定义,所以企业必须知道消费者眼中的产品是什么样的。

 

那消费者眼中的产品是什么样的呢?很多时候是这样的:这个产品是什么、跟我有什么关系、我为啥买它、解决我什么问题、我凭什么相信它、可以推荐给谁、别人怎么看待它、凭什么卖这个价格……..所以产品研发前就要根据消费者洞察,在产品研发中进行营销前置,让产品自己会说话,自己会说话的产品才能称得上真正意义上的好产品。

在帮助企业做咨询和策划的过程中,我们始终从消费者角度提出我们对产品的洞察,然后帮助企业去更好的完善产品和表达产品,从而不断累积产品优势和品牌优势,帮助有抱负的企业家打造最好卖的产品。

 

 

 

 


 

在知行天下不断帮助企业的过程中,我们接触过众多的企业家,绝大多数企业家眼中的好产品是这样的。拥有技术优势,原料优势、产地优势、品牌优势、质量优势、供应链优势……各种优势众多,但是如此多的优势就真的能堆积出优势产品吗?带着这个问题让我们来看一个案例——棒棒糖!