2020-02-09

知行天下原创观点

基于产品属性的品牌定位该如何操作

知行天下品牌策划在帮助企业做品牌策划的过程中,发现很多的企业基于产品属性来做自己的品牌定位。这种方式确实是一种快速有效的方法,但是里面也存在一些误区,今天知行天下品牌策划就对此说说自己的看法。


1.难以差异化

产品属性对顾客来说是非常重要的,但如果同行业中品牌在这个方面表现的非常充分,那么品牌就无法实现差异化。比如,一个花生酱的品牌定位于“新鲜”这个维度,因为消费者认为这是花生酱最重要的产品属性,你也可以通过制作工艺(加入惰性气体)来使产品实现超凡的新鲜度。但这一定位是失败的。市场调查显示顾客认为所有的品牌在新鲜度上来说都一样,你不能说服顾客相信其他品牌的花生酱不够新鲜。


那么应该怎么去操作了,比如酒店行业,“干净”被列为消费者最看重的属性之一,如果一家五星级的酒店定位“干净”显然是不对的。然而快捷酒店的汉庭定位“干净”确实不可厚非的。

当你用产品属性做自己的品牌定位的时候,请先考虑自己的行业属性,洞察市场是一个非常重要的前提。


2.容易被模仿

基于属性的利益点相对来说容易被模仿。而依赖某关键属性优势表现的品牌最终会因此被击败,即使该品牌持续提升产品也难逃厄运,因为这些属性就是竞争对手的固定靶子。


如果要定位在核心产品属性上,首先要做的是找到一个小众的细分市场,这个市场目前来说并没有竞争对手去涉猎。进入这个市场,首先要做的是占领行业第一的地位,积极开拓市场,整合上下游生产关系,拉低产品价格,提高行业壁垒,让后来者难以进入该领域。可口可乐多少年来始终不涨价就是因为这个原因,它整合了上下游的关系,让自己的成本降低,但是终端不涨价,这样后来者进来之后利润不好,就很少有侵入者。


3.消费者并不是理性的

产品属性研究以及相应的战略通常假设顾客遵循理性的决策模型。这一理性模型认为顾客会收集有关产品属性的信息,对之评估并找到相对重要的属性,然后做出推理判断。而事实上顾客在大多数环境下都会有误解和不耐烦,他们不会手机该类产品进行处理。


例如,对卡车的属性调查,耐用性,安全性,选择配置和动力是最重要的属性,但是款式,舒适度,和驾驶乐趣更能影响消费者的购买决策,而且这些消费者通常不承认这些才是他们最看重的因素。


知行天下品牌策划认为品牌方不应该去教育市场,这样需要投入大量的人力物力操作,后来的结果还是未可知的,我们应该顺从市场规律,消费者实际认为我们的产品是什么样的,我们就按照他们理解的来说,如果你非要告诉消费者,他们是错的,而你是对的,这样的情况,往往是品牌方败下阵来。