2020-03-25

知行天下原创观点

品牌精髓为品牌识别提供多个着眼点

核心识别一般有2-4个高度概括品牌视野的维度。然而,通过创造品牌精髓(能够抓住品牌灵魂思想)为品牌识别提供多个着眼点通常是有效的。在某些情况下,发展品牌精髓未必可行或有效,而在其他情况下它又可能成为一件利器。

品牌精髓比较好的表达方式不只是简单地把一堆反应核心识别的词组串成一段话,因为这么做并不能提供比核心识别更多的效用和价值。相反,当品牌精髓抓住品牌所代表的大部分内容时,它能够提供出一个具有细微差别的视角。品牌精髓可以被看作是核心识别要素聚集的粘合剂,或者是连接所有核心识别要素的车轮辐条。

品牌精髓必须具有 以下特点:与顾客有共鸣并驱动企业价值导向;品牌独有,能够长期提供区别于竞争对手品牌的差异性;能够不断有效地激励员工和鼓舞组织合作伙伴前行(即便是轻描淡写的精髓表述,诸如“做得更好”或“不走寻常路”等。也会对认真思考和品味其中含义的人们有所启发)。

强有力的品牌精髓陈述通常蕴含多种释义,使其在品牌识别中作用显著。例如耐克的品牌精髓是“超越”,它包含了诸如卓越的技术,顶尖的运动员,积极进取的人格特征、运动鞋制作历史的传承和子品牌“飞人乔丹”以及所有追求卓越的人们等多样化的耐克品牌识别内容。又比如运通集团,“多做一点”表达了公司为客户提供更多服务的渴望、比竞争对手考虑的更加细致周到的热情,以及不满足生活现状、追求生活品质的客户群体。