2020-03-04

知行天下原创观点

什么是品牌资产

品牌领导模式的目标就是建立强势品牌,然而没什么是强势品牌?与品牌名称,和象征相关联的品牌资产(或者负债),而品牌名称和象征是附加于产品或者服务的,或是从产品和服务中提炼出来的。这些资产可以划分为四个维度:品牌知名度、品质认识度、品牌关联度和品牌忠诚度。

品牌知名度是经常被低估的资产。研究表明,知名度能够影响感知甚至品位。人们喜爱熟悉的事物,倾向于对熟悉的事物抱有好感。

品质认知度是一种特殊的关联,部分原因是他在很多情况下影响着品牌关联度,还有部分原因是它实际上还影响着利润率。

品牌关联度是指所有将消费者和品牌相联系的事物。它包括用户意向、产品特征、使用环境、组织性关联、品牌个性和象征。很多品牌管理都包括开发何种关联物,然后制定方案将关联物和品牌相联系。

品牌忠诚度是所有品牌的价值的核心。其目标就是扩大细分市场的规模,强化顾客忠诚度。如果一个品牌拥有规模不大但高度忠诚的消费群体,那将是一笔不菲的资本。

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