2020-02-12

知行天下原创观点

品牌就是要给客户一个购买理由

知行天下品牌策划在给客户做品牌策划全案的时候发现很多客户在意的是营销的数据,营销当然是至关重要的,但是没有好的一个规划,营销会浪费很多资源。下面知行天下品牌策划就说说如何更有效的卖货。


消费者为什么要购买一个品牌?首先品牌要给客户带来利益。而利益又分为功能利益,情感利益,自我表达利益三个方面。


功能利益:价值主张最明显,最普遍的基础就是功能利益,功能利益的基础是能为客户提供有效的产品。这种利益与产品或服务为顾客提供的功能直接相关。比如沃尔沃重量设计而安全耐用,7-11连锁店意味着便利。功能利益与客户的决策使用体验直接相关,尤其那些基于产品属性的利益。功能利益需要强有力的打动消费者,支持比竞争对手更有效的品牌定位。


情感利益:如果购买或者使用某品牌能够让消费者产生一种积极的情绪,这一品牌就提供了情感利益。最强势的品牌识别往往都包括情感利益。比如,宝马的驾驶的快感,自然堂的“你本来就很美”情感利益丰富并加深品牌拥有的使用体验。融合功能利益和情感利益是强势品牌的常用方式。一项关于洗发水的实验表明,给功能利益(你的头发浓密强壮)增加情感利益(你看上去很棒)会更提高吸引力。


自我表达利益:“我们就是我们所拥有的事物,这可能是消费行为中最基本最有利的事实”品牌和产品能够成为一个人自我概念的表达符号。因为品牌给人们提供了传播自我形象的方式,因此具有了自我表达利益。生活中每个人都扮演多重角色,就像一个女人可能是妻子,母亲,音乐发烧友,瑜伽爱好者。购买使用品牌就是满足这种自我需求的表达方式。穿上李维斯的牛仔裤,你可以表达出强壮的自己。使用产品的行为本身(穿着围裙强调自己是一名优秀的厨师)而非使用产品的结果(展示精心准备的大餐时感觉到的满足)


知行天下品牌策划认为,合理而有效的利用好品牌带给客户的利益,可以有效地与客户沟通,从而实现卖货的目的。所以有效的品牌策划就是磨刀,只有锋利的宝剑才能有效斩获。